Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 15 mai 2025

Chez Protection Ordinateur AS (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web protectionordinateuras.com (le « Site ») ou utilisez nos services. Nous respectons la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

En utilisant notre Site ou nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos services.

1. Informations Que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Renseignements Personnels : Tels que nom, adresse email, numéro de téléphone et détails de l'entreprise lorsque vous nous contactez, soumettez des formulaires ou demandez des services.
• Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données d'utilisation via les cookies et outils d'analyse (par exemple, Google Analytics).
• Informations Liées aux Services : Lors de la fourniture de services TI, nous pouvons accéder à vos systèmes et données si nécessaire, avec votre consentement.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Répondre aux demandes et requêtes de support.
• Envoyer des mises à jour, bulletins d'information ou communications marketing (avec option de désabonnement).
• Analyser l'utilisation du Site pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Respecter les obligations légales en vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE.

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services de confiance (par exemple, hébergement, analyse) sous des accords de confidentialité stricts.
• Autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, y compris le chiffrement, les pare-feux et les contrôles d'accès, pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous avez le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos renseignements personnels.
• Retirer votre consentement (sous réserve de restrictions légales).
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@protectionordinateuras.com.

6. Cookies et Analyses

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité et les analyses. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique sur les Cookies.

7. Confidentialité des Enfants

Notre Site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès des enfants.

8. Modifications à Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les modifications seront publiées ici avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue constitue l'acceptation.

9. Contactez-Nous

Pour toute question, contactez notre Responsable de la Confidentialité à privacy@protectionordinateuras.com ou au 514-970-5667.