TI Gérée Proactive : Plus de Panneaux, Plus de Problèmes

Surveillance 24/7, patchs automatisés, tickets prioritaires, vCIO, rapports mensuels – avec 99,9 % de disponibilité pour les PME du Québec.

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Pourquoi Choisir Notre TI Gérée ?

92 % des PME font face à des temps d'arrêt imprévus annuellement (Datto 2024) – nous les empêchons avec une surveillance proactive et des patchs automatisés.

Notre RMM (Remote Monitoring & Management) garde vos systèmes stables, sécurisés et optimisés – avec un support bilingue et des conseils vCIO pour aligner la TI avec vos objectifs d'affaires.

Surveillance 24/7 : Alertes en temps réel pour problèmes matériels/logiciels.
Patchs Automatisés : Mises à jour sécurisées pour Windows, macOS et apps tierces.
99,9 % Disponibilité : SLA garanti avec rapports mensuels.

Nos Services TI Gérée

Support complet avec exemples pour endpoints, serveurs et cloud.

Gestion des Endpoints

Surveillance et maintenance pour PC, laptops, serveurs.

Exemple : Détection automatique d'un disque défaillant et remplacement proactif.

Patch Management

Mises à jour automatisées et testées.

Exemple : Déploiement silencieux de correctifs de sécurité sans interruption d'affaires.

Support Prioritaire

Tickets avec réponse en 2 heures pour critiques.

Exemple : Résolution à distance d'un problème réseau en 30 minutes.

Rapports Mensuels

Insights sur performances et menaces évitées.

Exemple : Rapport montrant 98 % de patchs appliqués et temps d'arrêt zéro.

Conseils vCIO

Stratégie TI alignée sur vos objectifs.

Exemple : Recommandation de mise à niveau pour supporter la croissance de 20 %.

Intégration Sécurité

EDR et antivirus inclus.

Exemple : Blocage automatique d'un malware détecté sur un endpoint.

Comment Ça Marche

Processus étape par étape avec exemples pour un onboarding fluide.

Évaluer

Audit de votre infrastructure.

Exemple : Scan des endpoints pour vulnérabilités existantes.

Déployer

Agents RMM sur tous les appareils.

Exemple : Installation silencieuse via script en 15 minutes.

Surveiller & Maintenir

Patchs et alertes automatisés.

Exemple : Patch automatique d'une vulnérabilité critique pendant la nuit.

Supporter & Optimiser

Tickets et conseils vCIO.

Exemple : Résolution d'un ticket avec accès distant sécurisé.

Ce Que Disent Nos Clients

"Plus de temps d'arrêt depuis le switch – support exceptionnel."

Marc D., Propriétaire, Boutique au Québec

"Rapports mensuels nous gardent informés ; vCIO a aidé notre croissance."

Anne B., Gestionnaire TI, Clinique

Questions Fréquemment Posées

Définitions et exemples pour clarifier nos services.

Qu'est-ce que RMM ?

Remote Monitoring & Management – outil pour surveiller et maintenir vos systèmes à distance.

Qu'est-ce que vCIO ?

Virtual Chief Information Officer – conseils stratégiques TI sans embauche à temps plein.

Supportez-vous macOS et Linux ?

Oui, surveillance multi-plateforme complète.

Audit TI Gratuit

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