Vue de face du magasin de réparation d'ordinateurs Protection Ordinateur AS à Québec Technicien réparant du matériel informatique à son poste de travail Client recevant un soutien technique à distance via TeamViewer

À propos de Protection Ordinateur AS

Informatique gérée et cybersécurité de niveau entreprise pour les PME à Québec — garantis par SLA, bilingues, et proactifs dans Québec, Rimouski et la région de Montréal.

Nous agissons comme votre département informatique : surveillance 24/7, maintenance proactive, réponse rapide, et des SLA clairs pour que vos équipes restent productives et vos données en sécurité.

Notre offre principale inclut la protection des terminaux (EDR), la gestion de Microsoft 365, les sauvegardes sécurisées et la reprise après sinistre, ainsi que l'optimisation des réseaux/Wi-Fi. Que vous ayez 5 ou 200 employés, nous adaptons l'intégration, le cycle de vie des appareils et la conformité aux attentes québécoises et canadiennes.

En résumé : vous obtenez des coûts prévisibles, des résultats mesurables et des rapports de niveau exécutif chaque mois.

312
Terminaux sous gestion
≤ 15 min
Temps de première réponse moyen (SLA)
4,892
Tickets résolus (12 mois)
100%
Restaurations testées mensuellement

Informatique gérée (RMM)

Surveillance 24/7, correctifs, gestion du cycle de vie des actifs.

  • ≤ 15 min objectif de première réponse
  • MTTD/MTTR dans le rapport mensuel

Cybersécurité (EDR + Formation)

EDR, simulations de phishing, renforcement de la sécurité.

  • Revue trimestrielle de la posture de sécurité
  • Réponse aux incidents avec analyse de la cause racine

Sauvegarde & Reprise après sinistre

Sauvegardes hors site avec tests de restauration.

  • RPO/RTO définis par site
  • Vérification mensuelle des restaurations

Microsoft 365 & Réseautage

Identité, sécurité des courriels, optimisation Wi-Fi.

  • Intégration/désintégration en 24h
  • Accès conditionnel & MFA de base

Secteurs que nous soutenons

Services professionnels

Droit & comptabilité — sécurité des courriels, DLP, archives cryptées.

Cliniques & Dentaires

Protection des données de santé, sauvegardes, remplacement rapide des appareils, formation.

Commerce de détail & Hôtellerie

Segmentation des réseaux POS, Wi-Fi pour invités, SLA d'uptime.

Andrei Suba, président de Protection Ordinateur AS

Andrei Suba

Président & Fondateur

Avec des années d'expérience dans les services informatiques et les technologies d'entreprise, Andrei a fondé Protection Ordinateur AS pour offrir aux PME à Québec un accès à une informatique gérée et une cybersécurité de niveau entreprise. Son leadership garantit que nos clients reçoivent un soutien rapide, fiable et transparent chaque jour.